Wir unterstützen und trainieren das Management und Mitarbeiter von Softwarehäusern, Systemhäusern und IT-Bereichen von Unternehmen mit Branchenwissen aus der Praxis
Offene und firmeninterne Workshops zu den Themen:
- Zeitmanagement für IT-Unternehmen
- Zeit und Aufwandsschätzung von IT- und Softwareprojekten
- Integriertes Projektmanagement und Optimierung der Anforderungserhebung
- Mitarbeiterführung - zur Optimierung der Kommunikativen und sozialen Kompetenzen
- Kundenorientierung für Servicemitarbeiter (Produkt/Technik) Hotline
- Individuelles Coaching
Neu: Intensiv Workshop: „Kundenorientierung für Servicemitarbeiter "
- Kennen Sie Ihr Optimierungspotential in Ihrer Serviceorganisation (Hotline)?
- Reduzieren sie ihre Ticketbearbeitungszeiten und optimieren Sie ihre Prozesse im Service. Als "Im-Haus-Workshop" und als offener Workshop zu buchen
Neuer Workshop: Erfolgreiche Mitarbeiterführung in IT-Unternehmen
- Stärken Sie die Führungskompetenzen ihrer Mitarbeiter
- Nächster Termin: 13. Juni 2012 in Frankfurt/M.