Barthel und Partner

Praxisorientierte Beratung für IT-Unternehmen

Wettbewerbsvorteile

Kundenorientierung für Servicemitarbeiter in IT-Unternehmen

Der Wettbewerbsfaktor Kundenorientierung wird mit 75% als der
in der Zukunft entscheidende Faktor beim IT-Kauf eingeschätzt.

In unserem neuen Workshop zum Thema Kundenorientierung in IT-Unternehmen
zeigen wir aus unserer eigenen Erfahrung und aus der Beratungspraxis an
welchen „Stellschrauben“ Sie „drehen“ können, um ihren Service kunden-
orientierter auszurichten.

Über 100 Teilnehmer seit Jahresanfang 2012 sind über den praxisnahen Workshop
begeistert und gehen mit  vielen neuen Ideen und Vorschlägen nach Hause.

Ein Teilnehmer nach dem Workshop:“Nach dem heutigen Tag sehe ich meinen Job
mit anderen Augen – der Tag hat sich vielfach gelohnt“.

Nächste Termine: auf Anfrage als „Im-Haus“ Workshop
anmeldeformular1

Prozessmanagement für Projektleiter und Softwareentwickler

In unseren Workshop stellen unsere Teilnehmer immer wieder fest, Projekte gehen schief, weil der Kunde die Produktanforderungen unvollständig liefert.

Der beste Projektmanagementworkshop hat hier keine optimale Abhilfe schaffen können.

Das Problem liegt an anderer Stelle: Die Projektbeteiligten müssen die Prozesse des Kunden verstehen und hinterfragen.

In unserem Workshop geben wir ihnen einen umfassenden Überblick über die „Werkzeuge“ des Prozessmanagements.

Unsere Erfahrung für die Vermittlung unseres know how`s kommt aus der erfolgreichen Entwicklung von Branchensoftware für die unterschiedlichsten Branchen.

Lernen Sie neue Sicht- und Vorgehensweisen kennen, damit Ihre Projekte und Softwareprodukte innovativ und dem Wettbewerb überlegen sind. Die Anregung zu diesem Workshop kam von unseren Workshopteilnehmern.